analytics
Монетизация приложений: ошибки, которые стоят миллионы

Sergey Sivkov
Lead of Analytics and Marketing Progress-Engine
Вашему бизнесу нужно мобильное приложение, чем быстрее, тем лучше. Зачем? Потому что ваши текущие и потенциальные клиенты уже осваивают эту площадку. В 2019 году пользователи во всем мире приблизились к рекордной отметке в 120 миллиардов загруженных приложений. При этом тратить в них люди стали на 15 % больше.

Это стремительно растущий канал и осваивать его нужно прямо сейчас, пока поезд не ушел. Одни бизнесмены бросаются в омут с головой, другие – не знают, как подступиться. Все понимают, что мобильное приложение – это дорого и рискованно. Но только в том случае, если у вас нет стратегии его монетизации.

Как сделать диджитал-продукт, который будет работать на ваш бизнес? Раскладываем все по полочкам.
Основные принципы монетизации

Компании мечтают о предсказуемых результатах, аналитики ежегодно выкатывают новые прогнозы развития сферы. Однако диджитал очень нестабилен, сейчас любые попытки предсказать его путь – всего лишь иллюзия. Сколько денег принесет то или иное решение через полгода? По правде говоря, никто не знает.

Классика жанра: компания заказывает приложение, потому что они есть у всех, но не понимает, зачем это нужно. Подумайте дважды: есть ли у вас на это ресурсы? Диджитал-продукты стоят дорого и требуют техподдержки. Даже если для вас это имиджевая история, приложение лучше хоть как-то монетизировать, чтобы окупить ежемесячные затраты на его содержание.

Начнем с общих рекомендаций. Что нужно помнить руководителю, который хочет вывести свой бизнес в диджитал?

Мыслите стратегически

Относительную стабильность может дать только сильная стратегия, настроенная индивидуально под ваш бизнес. Она учитывает ваши сильные и слабые стороны, разные пути развития и способы монетизации. Отталкиваясь от нее, можно прогнозировать, какое количество пользователей и действий принесет желаемую прибыль.

Со стратегией мир станет понятным, вы начнете ориентироваться в суммах. Вы понимаете, какое количество пользователей и действий принесет желаемую прибыль и как ее увеличить. Стратегия помогает предупредить возможные ошибки, чтобы не потерять аудиторию.

Сначала монетизация – потом код

Мобильное приложение стоит от нескольких тысяч до десятков тысяч долларов. Чем больше требований, тем выше сумма. Забыли про стратегию монетизации? Попрощайтесь с еще одной круглой суммой, переделывая код. Правильный ход – заранее спланировать, куда проект может развиваться и заложить это в архитектуру приложения.

Иногда компании идут на поводу у трендов и делают приложение, чтобы оно просто было. В итоге миллионы тратятся на продукт, который висит мертвым грузом. В этом случае его нужно полностью пересмотреть с технической и стратегической точки зрения. Фактически, они начинают с нуля.

Стройте монетизацию на своем бизнесе

Никто лучше вас не знает ваш бизнес и его сильные стороны. Вам не нужна копия другого успешного проекта. Выберите нишу, в которой сможете конкурировать. Лучший способ отстроиться от конкурентов – перевести ваш существующий оффлайн-бизнес в технологический продукт.

Этапы разработки стратегии

Стратегия монетизации жизненно необходима, если вы хотите видеть успешный работающий продукт, а не просто красивую безделушку. Следуйте подробной инструкции от наших аналитиков – и ваши ресурсы (деньги/время/сотрудники) будут в безопасности.

Шаг 1. Сбор данных
Стратегия начинается с понимания сферы и сбора данных. На этом этапе нужно смотреть в несколько направлений. Помимо анализа непосредственных конкурентов, обратите внимание на смежные сферы. Аналитики изучают лидеров рынка, смотрят на их путь развития и тренды, которые они задают. Этот этап помогает определиться с целями продукта.

Шаг 2. Сильные стороны
Этот этап должен быть полностью о вашем бизнесе. Что у вас хорошо получается? В чем вы эксперт? Команда аналитиков плотно работает с бизнесом и рассчитывает на вашу честность и открытость. Никто не знает ваш бизнес лучше вас.

Шаг 3. Поиск ЦА
Где находятся ваши клиенты? Какие каналы используют? Как себя ведут? Вам нужны пользователи, нужно идти за ними в их привычную среду обитания и строить решения, основываясь на данных о ЦА.

Шаг 4. Способы монетизации и продвижения
На этом этапе команда суммирует все данные и начинает формировать стратегию. По итогам исследования уже понятно, какие методы монетизации и продвижения подходят именно вашему бизнесу больше всего. Аналитики прогнозируют, какие инструменты принесут больший процент прибыли, а какие – новых пользователей.

Шаг 5. Перспектива
Стратегия – это долгосрочный проект, который предполагает, что в определенный момент вам нужно будет изменить свой бизнес. Аналитики подготовят вас к этому и продумают варианты развития на будущее.

Монетизация: фатальные ошибки

Но какими бы внимательными вы ни были, не заметить бревна в собственном глазу может каждый. Ошибка может закрасться в деталях, а может – на уровне концепции. Что может пойти не так в стратегии монетизации?

  • Вы не учитываете реалий рынка. Западные пользователи приучены к подпискам и платным приложениям, но это работает не везде. Изучайте свой рынок и не стройте иллюзий.

  • Вы считаете успех в лидах. Если сделать масштабный таргет, на следующий день вы получите тысячи писем, кликов или регистраций, из которых единицы окажутся вашими клиентами. Реальную прибыль приносит только попадание в ЦА.

  • Вы хотите изобрести Netflix. Часто компании видят успешный проект и хотят сделать такой же. Вместо того, чтобы конкурировать с мастодонтами и их миллиардными бюджетами, лучше найти свою узкую нишу. Не пытайтесь сделать второй, третий, четвертый вариант успешного продукта, это не сработает.

  • Вы не понимаете масштаба. Есть решения и проекты, которые с большой вероятностью парализуют вашу работу и не принесут денег. Например, у фармакологической компании есть два дружественных врача и они хотят организовать с ними консультации через звонки и электронную почту. В этом случае руководство не понимает, что им нужно не два, а 50 врачей, обкатанный колл-центр. Это уже гораздо лучше реализовано у телемедицинских компаний. Лучше сосредоточиться на том, чтобы перевести в диджитал свой оффлайн-бизнес.

3 причины отдать стратегию на аутсорс

Часто за стратегией монетизации к нам обращаются маркетологи из оффлайн-бизнеса. Они могут быть очень хороши в своей сфере и даже понимать что-то в диджитале, но будем честны: найти время на такой глобальный проект в рутине ежедневных задач очень сложно. Не сводите с ума ваших сотрудников, пусть занимаются своими прямыми обязанностями, а стратегию отдайте на аутсорс.

У вас на это три причины:

  1. Это дешево. Продуктовая аналитика стоит в разы дешевле, чем править ошибки в коде или разрабатывать приложение с нуля. Лучше заплатить меньшую сумму, чтобы сразу понять, будет ли продукт работать, чем потратить десятки тысяч долларов впустую. Предвосхищая вопросы: да, это гораздо дешевле, чем нанимать продакт-аналитика, проджект-менеджера и разработчика в штат.

  2. Это быстро. Если у вас есть деньги на небольшую команду из двух-трех специалистов, они не справятся с задачей даже за год. Одна только разработка стратегии – это объем задач, который требует больших человеческих ресурсов. Если вы припозднились с запуском на полгода, рискуете потерять все свои преимущества. Функции и фишки, которые вы так долго разрабатывали, уже реализовал кто-то другой.

  3. Это качественный результат. В сбалансированной команде есть математики, экономисты, маркетологи, бизнес-аналитики. Они будут наблюдать за вашим бизнесом, тестировать идеи, проводить качественные и количественные исследования. В результате многосторонней аналитики вы получите индивидуальную стратегию, которая учитывает ваши сильные стороны.

На аналитику и формирование стратегии у команды профессионалов уходит минимум три недели. На монетизацию продукт может выйти в течение 8-12 месяцев. К этому моменту вы можете нанять продакт-аналитика в штат, который будет оттачивать детали, отслеживать метрики, вводить новые механики. Но вы уже собрали себе хорошую базу и сэкономили один ноль в чеке за разработку. Неплохо для старта в диджитале, верно?

Хотите опередить конкурентов и создать приложение уже в этом году? Пишите нам. Разработаем в срок и стратегию, и софт, которые будут работать на вас. Узнать подробнее об услуге можно здесь


Follow us
It is the intended result of the complete process of presentation of textual material in order to communicate meaning.